Hieronder vind je alles over hoe en wanneer wij je bestelling verzenden. Heb je een vraag die hier niet in staat? Stuur ons gerust een bericht via nolah4you@gmail.com.
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 worden geplaatst, verwerken wij dezelfde dag. Bestellingen na 15:00, in het weekend of op feestdagen, gaan de eerstvolgende werkdag de deur uit.
Verzendkosten en levertijd Nederland
Bestelwaarde
Verzendkosten
Levertijd
Onder €50
€2,99
1-3 werkdagen
Vanaf €50
Gratis
1-3 werkdagen
Verzendkosten en levertijd België
Bestelwaarde
Verzendkosten
Levertijd
Onder €50
€2,99
2-5 werkdagen
Vanaf €50
Gratis
2-5 werkdagen
We verzenden met PostNL of DHL. Je ontvangt automatisch een track & trace-code per e-mail zodra je pakket is verstuurd, zodat je 'm onderweg kunt volgen.
Bezorging
PostNL en DHL bezorgen op werkdagen overdag. Niet thuis? Dan probeert de bezorger het bij de buren of laat een briefje achter — je pakket ligt dan klaar bij een afhaalpunt in de buurt.
Kleine bestellingen worden vaak verstuurd als brievenbuspost. Pas op met het maken van afleverafspraken via PostNL of DHL — die kunnen extra kosten opleveren die niet door ons worden vergoed.
Adresgegevens
Controleer je adres goed bij het afrekenen. Mocht je je vergissen, stuur ons dan zo snel mogelijk (bij voorkeur binnen 1 uur na bestelling) een e-mail naar nolah4you@gmail.com met je ordernummer en het juiste adres. Is je bestelling al verstuurd? Dan kunnen we het adres helaas niet meer wijzigen.
Pakket niet ontvangen of vertraagd?
Heel soms loopt er iets mis bij de bezorgdienst. Volg eerst je track & trace-code — de status verandert meestal binnen 24 uur. Is je pakket na 5 werkdagen in Nederland of 7 werkdagen in België nog niet bezorgd, of staat de status onverklaarbaar lang stil? Stuur ons een mail via nolah4you@gmail.com met je ordernummer, dan zoeken we het samen voor je uit.
Volgens de voorwaarden van de bezorgdiensten kunnen wij een pakket pas als 'vermist' melden ná een wachtperiode vanaf verzending. We doen ons uiterste best om je in dat geval snel duidelijkheid en een oplossing te geven.
Beschadigde verpakking
Krijg je een pakket waarvan de verpakking duidelijk beschadigd is, weiger het bij de deur of teken voor ontvangst onder voorbehoud van schade. Maak vervolgens foto's van de verpakking en het product en mail ze binnen 48 uur naar nolah4you@gmail.com, met je ordernummer.
Vragen?
Heb je een vraag over je bestelling, levertijd of verzending? Stuur ons een e-mail via nolah4you@gmail.com — we helpen je zo snel mogelijk verder.